Гарантии на оборудование
- Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента ввода жироулавливателя для канализации в эксплуатацию, но не более 18 месяцев с момента поставки.
- Если в течение срока гарантии оборудование или какие-либо его части окажутся дефектными, Поставщик обязан за свой счет произвести ремонт или замену частей новыми доброкачественными.
- Претензии по качеству принимаются только при наличии следующих документов:
- Акта - рекламации (или заявления, если покупатель - частное лицо) с указанием реальных условий эксплуатации и характера выявленных дефектов;
- Акта / протокола ввода оборудования в эксплуатацию (проведения пусконаладочных работ);
- Актов, подтверждающих проведение периодического обслуживания жироуловителя, согласно требованиям Инструкции по эксплуатации, если таковой потребуется.
- Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:
- на периодическое обслуживание, ремонт или замену расходных материалов, подверженных естественному износу (приводные ремни, сменные элементы, фильтры, щетки и т.д.);
- повреждения, вызванные нарушением условий монтажа;
- на электрооборудование вышедшее из строя, в связи с отсутствием заземления или систем защиты от перегрузок, от перекосов/пропадания фаз, от скачков напряжения, от короткого замыкания;
- на повреждения, вызванные несоблюдением правил эксплуатации, транспортировки и хранения либо использованием оборудования не по назначению;
- при наличии внешних механических повреждений или посторонних предметов внутри;
- на оборудование с нарушенными заводскими пломбами, если таковые имеются;
- при обнаружении признаков самостоятельного ремонта или следами внесения изменений в конструкцию устройства.
- Гарантийный срок продлевается на срок, затраченный для проведения ремонта / замены частей.
- Поставщик и Покупатель имеют право привлекать независимых экспертов для получения заключения по качеству оборудования, а также для оценки соответствия заявленных и реально существующих технических и эксплуатационных характеристик.
- Приведенные выше гарантийные не предусматривают никаких других обязательств, подразумевающихся или соответствующих каким-либо прочим договоренностям.
Бесплатная консультация
Менеджеры компании ответят на ваши вопросы, подберут автоматический жироуловитель для канализации и подготовят коммерческое предложение.
Отправляйте заполненный Опросный лист через форму на сайте для быстрого и точного решения Вашей задачи